Migliorare il proprio business oggi è molto semplice, grazie ai numerosi servizi per concessionari disponibili sul mercato. Un’offerta così ricca e completa da coprire praticamente qualsiasi area di interesse degli operatori professionali della distribuzione. A partire dai servizi di Information Technology offerti da ADP Dealer Services, che permettono ai dealer di incrementare le opportunità di fidelizzare il cliente e, allo stesso tempo, l’efficienza del business attraverso innovativi software gestionali. Sistemi proposti pure da Esseitalia-Pentana Solutions, società specializzata nella produzione di gestionali all’avanguardia per il mondo dei dealer. Mentre si ritaglia una posizione molto importante tra i servizi per concessionari anche Quattroruote Professional con Infocar Web2, un prezioso strumento in grado di supportare perfettamente i venditori a livello commerciale-amministrativo.
Per quanto riguarda il mondo digitale, il riferimento principale è StarSolutions che, grazie a BeeSmart, analizza la presenza sul web dei dealer, la gestione dei contenuti dinamici e la trasformazione dei lead in clienti fino ad arrivare alla loro fidelizzazione. Se poi cercate un efficace sistema di generazione lead, sappiate che AutoKm0 si occupa di questa attività per i dealer più performanti a livello nazionale, oltre a proporre vetture a km0 e aziendali.
Sempre più spesso, fornire una garanzia o un’estensione della stessa sui veicoli venduti nella propria concessionaria, soprattutto se usati, può rappresentare una scelta vincente. In questo caso, si può ricorrere ai prodotti forniti da CarGarantie o da Mapfre, che sta puntando molto anche su una serie di polizze assicurative accessorie. Ecco, infine, alcune vere e proprie novità nel panorama dei servizi per concessionari: l’azienda tedesca Rema Tip Top ha da poco inaugurato la distribuzione diretta sul mercato italiano dei suoi prodotti per officine e concessionarie. Mentre Fercam inizierà a fine anno un importante servizio di logistica, che prevede la consegna dei ricambi dai produttori ai dealer h24.
