Fuji Auto, concessionaria Toyota a Cuneo, ha raggiunto un importante traguardo. Per il nono anno consecutivo, infatti, la struttura con sede in via Valle Maira, si è classificata tra le prime dieci concessionarie Toyota in Italia nel 2015. Un riconoscimento molto ambito attribuito anno dopo anno sulla base a criteri molto selettivi. Gli elementi di valutazione vanno dalle performance di vendita mensili alla percentuale di raggiungimento degli obiettivi commerciali nel post vendita, dalla soddisfazione dei clienti alla redditività globale, dalla penetrazione finanziaria a quella assicurativa.
PREMIO ICHIBAN
Come pure lo scorso anno, inoltre, la concessionaria Toyota di Cuneo è stata insignita anche del prestigioso Ichiban European Customer Satisfaction Award 2016. Ichiban è un termine mutuato dal giapponese “Okyajusama ichiban”, che significa “il cliente prima di tutto”, e la parola ichiban indica primo o numero primo. Con questo premio, Toyota riconosce gli eccellenti risultati raggiunti nel servizio clienti vendita e post vendita da parte delle concessionarie di 34 mercati europei. Nel corso dell’anno, la Casa giapponese – da sempre molto attenta alla qualità del servizio offerto ai suo clienti in tutti i campi – ha monitorato e valutato circa 2.300 concessionarie del Vecchio Continente. Fuji Auto rientra tra i 46 vincitori europei che hanno dimostrato di saper offrire performance ottimali in grado di superare le aspettative dei propri clienti.
CHI É FUJI AUTO
Concessionaria Toyota dal 1988, quando il brand asiatico era presente in Italia solo con qualche fuoristrada, Fuji Auto ha un’esperienza più che trentennale nel settore automobilistico da parte dei suoi titolari. Negli anni è cresciuta insieme a Toyota sia in termini di penetrazione commerciale che di strutture e organizzazione a Cuneo e provincia. Oggi offre numerosi servizi ai suoi clienti: non solo vendita di auto nuove ma anche ricambi originali Toyota, carrozzeria e particolari servizi e collaudi (ganci traino, estensione di garanzia, vettura di cortesia, servizio pneumatici, installazione di antifurto satellitare, trasformazioni in autocarro etc).
