IL SERVICE
Quando si parla di un servizio come il noleggio a lungo termine, il Service diventa un aspetto fondamentale. Imprescindibile. Perché il rapporto con il cliente, ancora di più, deve essere coltivato lungo tutta la durata del contratto di noleggio. Ecco perché è importantissimo gestire in maniera veloce e puntuale la manutenzione ordinaria ed essere sempre pronti a ridurre al minimo il fermo tecnico del veicolo.
Due servizi che stanno prendendo sempre più piede, in tal senso, sono il pick-up and delivery, ovvero il ritiro dell’auto presso il domicilio del cliente (ancora più gettonato dopo l’avvento del Covid), e la courtesy car (auto sostitutiva), indispensabile in particolare per chi utilizza il veicolo in questione per lavoro.
