BDC MANAGER
Collegata al digital manager c’è la figura del BDC Manager in concessionaria. Stiamo parlando del coordinatore del Business Development Center, ovvero una struttura interna all’azienda che ha una missione ben precisa: trasformare i lead,, cioè tutti i contatti raccolti, in appuntamenti.
Il BDC Manager è chiamato ad avere competenze a 360 gradi: dal Sem (Search engine marketing), alla gestione del CRM e della relazione con il cliente.
