SERVICE MANAGER
Per chiudere la nostra panoramica sui segreti di un’officina moderna, non possiamo non menzionare il Service Manager, che oggi in officina ha il compito fondamentale di coordinare il lavoro. Una figura ormai imprescindibile.
Gestire in toto l’attività e il bilancio dell’officina, supervisionare la parte ricambi, essere il numero uno del team, anche e soprattutto dal punto di vista umano, contribuire, con la sua presenza, la sua competenza e il suo lavoro alla fidelizzazione del cliente. Sono questi i compiti principali di un Service Manager. Che, in questo modo, diventa il vero fulcro dell’officina moderna.
